01 东莞万科商业首届嗨抢节，如何做到聚流消费？

　　自2011年深耕东莞，秉持“美好万家生活”理念，东莞万科商业至今已构建起“购物中心+社区商业”两大产品线为主、多元特色商业为辅的创新商业体系。但，不同产品线覆盖的客群、项目体量、定位、预算各有不同，以长安万科广场为首的购物中心，体量7.5万方，丰富充实的业态能满足周边居民吃喝玩乐购深层次需求，而以虎门万科里为首的社区商业，体量小、以覆盖周边社区居民的基本生活需求为主。

　　如何整合不同产品线资源，让它们既能联动活动、又能保有项目特色、符合顾客需求，是东莞万科商业“嗨抢节”最大难题。

　　·总部统筹+项目联动，全方共享资源

　　为了在有限时间内最大程度激发消费者的购买欲望和消费行为，助力品牌销售，东莞万科商业总部通过前期对各项目品牌业态占比、活动实惠性、趣味性进行调研分析后，决定以“总部统筹+项目联动”模式开展活动，以确保活动规模、品质。

　　在活动设置方面，总部统一进行主题包装与审核，项目根据自身定位、客群需求、品牌业态等个性化设置PR活动、SP折扣、氛围包装，如“一元秒杀”、“彩虹独角兽游乐园”、“美团大礼包”、“服饰3-5折起”、“亲子建造节”，进一步强化和输出嗨抢节内容。

　　在整合资源方面，总部牵头与招商银行等跨界资源洽谈合作，提高品牌影响力，而项目也可结合地域性与实际企划活动与周边异业资源联动，如长安万科广场与滴滴快车合作，顾客可于滴滴优享打车享受8.8折优惠，实现资源最大化利用与共享。

　　·全业态品牌联动，以最大优惠回馈消费者

　　嗨抢节联动百余家品牌商户、以最大折扣回馈顾客，现场氛围浓厚。恰逢六一儿童节，儿童服饰、儿童培训、电影院等品牌更是火热，同时还放送“一元秒杀”、“轻餐半价”、“餐饮59团100”等大力度折扣活动，以“实惠”聚人气。除了SP活动外，各项目还植入了彩虹独角兽游乐园、动漫COS嘉年华、亲子建造节、少儿轮滑节等亮点玩法，巧妙渲染沉浸式体验氛围，增加顾客停留时间，激发购买欲望，提升活动的实际转化率。

“嗨抢节”主题下，项目结合六一节点策划“伙伴集”、“少儿轮滑节”等活动

　　此外，嗨抢节更联合美团、滴滴优享、招商银行等平台跨界合作，最高实现“购影票立减28元优惠”，借助多方力量提升嗨抢节的良好口碑，让项目迈出东莞更多镇区、辐射更大范围的客群。

　　整个“嗨抢节”期间，

　　· 长安万科广场销售额增长40%，其中儿童业态同比增长261%；

　　·Balabala销售较去年同期增长788%，万达影院（虎门大宁店）销售较去年同期增长555%，活动成效显著；

　　·销售增长超100%商户超36家。

嗨抢节现场图

　　·线上线下多渠道发声，全面引爆热点

　　嗨抢节前后，为扩大活动曝光度，东莞万科商业集合6大商场自有的新媒体矩阵，包括会员系统、官方微信号、小红书等提前预热活动，并联动项目周边自媒体大V、主流媒体、微信朋友圈等多方资源，通过新闻报道、视频拍摄、微信H5、海报、场内氛围包装对活动进行多渠道全方位的传播，引发各项目所在镇区目标消费者的高度关注，线上媒体总曝光超420万。

　　此外，东莞万科商业亦充分利用线上线下资源，与外部优势资源强强合作。如在6月1-9日期间，消费者可通过招商银行APP购买东莞万科商业6大商场电影票可立减28元，双方共享渠道宣传，增强活动影响力，最终助力万达影院（虎门大宁店）销售额同比提升555%。

　　02 加快业务拓展业务，东莞万科商业多项目将陆续绽放

　　本次嗨抢节活动已全面收官，但活动带来的影响尚未结束。秉持“美好万家生活”理念，东莞万科商业在全市内不断扩大商业版图，截止2018年，管理面积逾40万平方米，已开业及筹备项目共12个，覆盖区域包括莞城区、长安镇、虎门镇、塘厦镇、松山湖，现正向万江区持续进军，其中，以首铸万科广场为代表的购物中心即将于下半年精彩绽放。

首铸万科广场效果图

　　接下来，东莞万科商业更将通过系列精细化运营，深耕品牌管理输出战略聚焦不同年龄段消费者需求，策划开展品牌活动，持续与顾客、会员发生更多更密切的情感连接，不断扩大市场品牌影响力，如即将于6月中旬举办的万科“超能V计划”，则将焦点瞄准家庭客群，联动东莞万科物业、东莞万科万小二，开展“超能·视界：少儿绘画大赛”、“超能?舞台：少儿才艺大赛”、“超能·学院：宝贝培养计划”，走进社区、为孩子搭建展示自我、角色体验、城市探秘的平台。